Preguntas frecuentes

Pide la cotización en Cotizar o escribe por WhatsApp al 320 443 4444. Un asesor confirma la disponibilidad y el precio estimado antes de reservar. Los planes están en cada destino, por ejemplo Europa, Turquía, Egipto y México y Cancún.

Los pagos se hacen a cuentas a nombre de PLANESTURISTICOS.COM S.A.S. (NIT 900.547.806-2). Desde Colombia puedes usar PSE, la llave Bre-B 0090314970, código QR, transferencia o tarjeta. No consignes a una cuenta de una persona natural. El detalle, y las opciones para pagar desde Estados Unidos, está en medios de pago. Si dudas, verifica antes en el WhatsApp 320 443 4444.

Solo están incluidos los servicios que describe la ficha del plan y, al reservar, la confirmación y los vouchers. Salvo que esa confirmación lo diga, no entran propinas, bebidas, excursiones opcionales, gastos personales, seguros ni la tarjeta de asistencia. El texto de cada destino está en su página, por ejemplo Europa y Colombia.

En las fichas, cuando la tarifa corresponde a dos personas, el precio se muestra como Precio por 2 personas. En los demás planes se muestra desde, por persona. En los dos casos el valor en pesos colombianos (COP) va marcado como Estimado. El asesor confirma el precio estimado en la cotización.

Los precios publicados son referenciales y van marcados como Estimado. Pueden cambiar por disponibilidad y por la vigencia de la tarifa hasta el pago total. Si el precio está en dólares u otra moneda y pagas en pesos, cada abono se liquida con la TRM del día de ese pago. El criterio está en términos y condiciones y el asesor lo confirma antes de reservar.

Por WhatsApp al 320 443 4444, por el formulario de Cotizar o en las oficinas de Bogotá, Medellín y Cúcuta. PlanesTurísticos.com es una agencia colombiana desde 2012. La razón social, el NIT y el RNT están en la empresa.

En una compra a distancia puedes retractarte dentro de los cinco días hábiles siguientes al contrato, si el servicio no ha empezado, escribiendo a clientes@planesturisticos.com. Después de ese plazo, un cambio de fecha, de nombre o de destino se trata como la cancelación de la reserva y una reserva nueva. Aplican los gastos de los prestadores, que pueden llegar al 100 % del plan. El texto completo está en términos y condiciones.