Riviera Maya · Caribe mexicano
El recorrido por la Riviera Maya
Xcaret no es un punto suelto en el mapa: es el corazón de un corredor de unos 130 km que va de Cancún a Tulum. Te ubicas en este eje y entiendes por qué un circuito organizado te ahorra horas de traslados, taquillas y decisiones sobre la marcha. Desde Bogotá, Lima, Ciudad de México o Santiago, casi todos llegan por el mismo aeropuerto: Cancún (CUN).
Tu puerta de entrada. El aeropuerto (CUN) conecta con casi toda Latinoamérica. De aquí a la zona de Xcaret hay entre 60 y 80 minutos por carretera.
El centro neurálgico de la Riviera. La Quinta Avenida, ferris a Cozumel y la base más práctica para moverte. A unos 15 minutos de Xcaret.
El núcleo del Grupo Xcaret: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xenses y, cerca, Xoximilco y los Xenotes. Ríos subterráneos, selva y cultura maya en pocos kilómetros.
Ruinas mayas sobre un acantilado frente al Caribe, unos 45 minutos al sur de Playa del Carmen. El complemento cultural perfecto a un día de parques.
Una isla pequeña frente a Cancún, de aguas calmadas y playas amplias. Algunos esquemas de hospedaje del grupo contemplan el ferry; confirma en tu cotización qué traslados aplican a tu plan.
Pasa el cursor sobre cada marcador para ver una nota rápida de la zona.
Tu asesor preparará una oferta especial para ti.
Por qué Xcaret
Un ecosistema, no un parque temático
El Grupo Xcaret tomó la biodiversidad del Caribe y la herencia maya y las convirtió en una colección de parques conectados. No es un parque de atracciones mecánicas: es selva, ríos que corren bajo tierra, fauna protegida y un espectáculo nocturno con cientos de artistas. Si es tu primer viaje a México, este es uno de los destinos que más resuelve en menos kilómetros.
Ríos subterráneos
La actividad fundacional: nadar por cauces de agua dulce excavados en la roca caliza de Yucatán, con chaleco salvavidas y salidas a lo largo del recorrido.
Cultura maya viva
El show nocturno reúne a más de 300 artistas y recorre la historia de México, de lo prehispánico a lo actual. Voladores de Papantla y rituales se representan durante el día.
Fauna protegida
El parque funciona como santuario: mariposario, aviario, santuario de tortugas marinas y jaguares. Las áreas de fauna se disfrutan mejor temprano, cuando hay más actividad.
Logística sin fricción
En los hoteles del grupo, una pulsera electrónica es tu llave, medio de pago y pase de acceso. Reduce las decisiones sobre la marcha y las filas de taquilla.
Para todo perfil
Hay propuestas para familias multigeneracionales y otras pensadas solo para adultos, con talleres de arte. La elección depende de cómo viaja tu grupo, no del nivel de servicio.
Selva y Caribe juntos
En pocos kilómetros pasas de la selva con tirolesas y cenotes al mar abierto del Caribe. Esa concentración es la que vuelve eficiente un plan organizado.
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Antes de viajar
Entrada a México: lo que cambió
Dato importante: la tarjeta de papel que repartían en el avión (la FMM) ya no se llena para llegadas aéreas. Hoy, en Cancún y los aeropuertos principales, el agente migratorio sella tu pasaporte con la fecha máxima de estancia y ese sello es tu documento de entrada. Si necesitas un comprobante, descargas la Forma Migratoria Múltiple Digital en el portal del INM. Aquí te resumo el panorama para los viajeros de Latinoamérica.
Visa según tu pasaporte
América Latina y México
Exento · hasta 180 días (Alianza del Pacífico)
Exento · hasta 180 días
Exento · solo pasaporte vigente
Exentos · solo pasaporte vigente
Exentos · solo pasaporte vigente
Requiere visa (exención suspendida) o visa vigente de EE.UU./Schengen/Canadá/Reino Unido/Japón
Requiere visa, o visa vigente de EE.UU./Schengen/etc.
Requiere visa (gratuita), o visa de EE.UU./Schengen/etc.
Requieren visa consular
Requieren visa (gratuita), o visa de EE.UU.
Los colombianos NO requieren visa para Xcaret
Con pasaporte colombiano viajas por turismo hasta 180 días sin visa. Lo que sí conviene llevar impreso, porque los controles en Cancún se han vuelto más estrictos:
- Pasaporte vigente, idealmente con seis meses de validez y en buen estado.
- Tiquete de salida de México (regreso o hacia otro destino).
- Reserva de alojamiento o comprobante de tu cotización con tu agencia.
- Prueba de solvencia: tarjetas, efectivo o extractos. Es de lo más solicitado en el filtro migratorio.
El sello en tu pasaporte indica la fecha máxima de estancia. Verifica el procedimiento vigente y descarga tu FMM Digital, si la necesitas, en el portal oficial del INM.
Portal oficial del INM (México) →Datos prácticos
Lo que resuelves de una vez
Moneda y pagos
Peso mexicano (MXN)
En zonas turísticas aceptan dólares, pero el cambio suele ser desfavorable: para gastos fuera de los parques conviene efectivo en pesos. Dentro de los hoteles del grupo, la pulsera concentra los consumos.
Vuelo a Cancún (CUN)
Casi siempre con escala
Desde Bogotá, Lima, Quito o Santiago, las rutas habituales conectan en Ciudad de México, Panamá o Bogotá. Del aeropuerto a la zona de Xcaret hay entre 60 y 80 minutos.
Voltaje y enchufes
110–127V · tipo A/B
Si viajas desde Colombia, Ecuador, Centroamérica o EE.UU. usas el mismo estándar: sin adaptador. Desde Perú, Chile, Argentina o Brasil (220V), revisa que tus equipos sean multivoltaje y lleva adaptador.
Conectividad
eSIM regional
La cobertura en la Riviera es buena, pero la selva y los cenotes tienen señal intermitente. Una eSIM te ahorra depender del WiFi. Descarga la app oficial de Xcaret para ver los horarios de los shuttles internos.
Propina
Se acostumbra y se espera
México tiene una cultura de propina marcada. Incluso en esquemas todo incluido, se acostumbra dejar un extra en efectivo, en pesos, a meseros, botones y personal de limpieza cuando el servicio es bueno.
Agua y bloqueador
Embotellada y mineral
No bebas agua del grifo: prefiere embotellada. Y un dato clave: en los parques y cenotes el bloqueador químico está prohibido para proteger el ecosistema. Lleva uno biodegradable o mineral, o cómpralo allá certificado.
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Épocas del año
¿Cuándo conviene viajar?
El Caribe mexicano es cálido todo el año, así que no hay un mal momento: hay momentos distintos. La diferencia está en el clima, en cuánta gente coincide contigo y en el precio. Te doy el panorama real para que elijas con criterio, sin sorpresas.
La etapa más seca y soleada, con cielos despejados y humedad baja. Coincide con vacaciones de fin de año y de invierno del hemisferio norte, así que es la de mayor demanda y precios más altos. Reserva con varios meses de anticipación.
Sube el calor y la humedad, pero todavía con buen clima y menos multitudes que en temporada de fin de año. Suele ofrecer la mejor relación entre tiempo agradable, parques menos llenos y tarifas más amables. Una de mis ventanas favoritas para recomendar.
Vacaciones de verano: los parques se llenan, sobre todo de familias. Calor intenso y lluvias cortas por la tarde. Si viajas en estos meses, llega temprano a las áreas más populares y deja la fauna y los ríos para la primera hora.
Los meses menos concurridos y, a menudo, los de mejor precio. Coinciden con el pico de la temporada de huracanes (oficialmente de junio a noviembre), con lluvias más probables. Por eso aquí el seguro de asistencia en viaje pesa más que nunca.
El factor sargazo
El sargazo (alga parda) llega a las playas del Caribe de forma irregular, con más presencia entre la primavera y el verano. No afecta a los ríos ni cenotes de los parques, que son de agua dulce. Si la playa es prioridad para ti, conviene revisarlo al planificar las fechas.
Los cenotes no tienen mala época
El agua de los cenotes y ríos subterráneos se mantiene entre 24 y 25 °C durante todo el año, filtrada por la roca caliza. Llueva o haga calor, siempre es un refugio fresco. Es la parte del plan que menos depende del calendario.
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Experiencias icónicas
Lo que define un viaje a Xcaret
Más allá de las atracciones, hay momentos que la gente recuerda años después. Estos son los que vale la pena proteger en tu itinerario para no salir corriendo de uno a otro. Tu asesor te ayuda a ordenarlos según los días que tengas.
El espectáculo nocturno
Más de 300 artistas en escena recorren la historia de México: del juego de pelota prehispánico a las músicas regionales. Suele cerrar la jornada en el parque principal. Es el cierre que justifica quedarse hasta el final.
Ríos subterráneos
Flotar por cauces de agua dulce excavados en la roca, entre formaciones y raíces, con la luz entrando por las aberturas. Vas con chaleco y hay salidas en el trayecto. La actividad más característica del parque, apta para casi todos.
Los Xenotes
Una experiencia aparte, en la selva, que reúne cuatro tipos de cenote: abierto, semiabierto, antiguo y de caverna. Nado, tirolesa, kayak y rappel en aguas sagradas para los mayas. Para quienes quieren el cenote auténtico, fuera del parque grande.
Santuario de fauna
Tortugas marinas, mariposario, aviario y jaguares en áreas de conservación. El parque participa en programas de protección de especies. Visita estas zonas a primera hora, cuando los animales están más activos y hay menos gente.
Rituales y Voladores
A lo largo del día se representan ceremonias mayas y el ritual de los Voladores de Papantla, declarado Patrimonio de la Humanidad. Detalles vivos de la cultura prehispánica que hacen del parque algo más que un día de albercas.
Tulum a un paso
A unos 45 minutos están las ruinas de Tulum, la única ciudad maya construida sobre un acantilado frente al mar. Combinar un día de parque con una mañana de arqueología es uno de los planes que más equilibran naturaleza y cultura.
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Los parques, uno por uno
¿Cuál parque es para ti?
El error más común es intentar verlo todo en dos días. No todos los parques buscan lo mismo: unos son para relajarse, otros para soltar adrenalina y otros para vivir la noche mexicana. Identifica tu perfil y arma un plan que respire.
El parque madre: naturaleza, ríos subterráneos, fauna, pueblo maya y el gran espectáculo nocturno. Es el que mejor resume el destino y el más completo para un primer viaje. Necesita un día entero sin prisa.
Una caleta natural donde el río se encuentra con el mar: el mejor para hacer snorkel en aguas tranquilas, flotar en el río y pasar un día pausado. Ideal para familias con niños y para quienes prefieren agua sobre adrenalina.
Tirolesas sobre la selva, vehículos anfibios, ríos en balsa y nado en ríos de estalactitas. Xplor Fuego es su versión nocturna, con antorchas. Para quienes viajan a moverse y mojarse, no a tomar el sol.
Un parque de los sentidos: ilusiones ópticas, pueblo de perspectivas imposibles, lodo flotante y recorridos a ciegas. Medio día diferente, divertido y muy fotografiable. Buen complemento cuando ya viste los parques de agua.
Una fiesta nocturna a bordo de trajineras, con música en vivo, antojitos y bebidas típicas. Pensado para adultos y grupos que quieren celebrar. La cara más festiva del grupo, lejos del parque diurno.
Junto a Cancún, el parque de mayor intensidad: rafting, jet boat, tirolesas extremas y manejo de vehículos todoterreno. Para perfiles muy aventureros o grupos jóvenes que buscan el día más activo del viaje.
Un consejo de planificación: dos o tres parques bien elegidos rinden más que cinco a la carrera. Combina un parque grande (Xcaret o Xel-Há), uno de aventura (Xplor) y, si el grupo es de adultos, una noche en Xoximilco. Tu asesor ajusta la mezcla a tus días reales.
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Gastronomía
Comer en el Caribe mexicano
La cocina mexicana es Patrimonio de la Humanidad, y en la Riviera Maya se cruzan los sabores yucatecos con los del mar Caribe. Aquí tienes el mapa de sabores para que sepas qué buscar. Lo que esté contemplado en tu plan de alimentos lo confirmas siempre en tu cotización.
Tacos al pastor
El emblema de la calle: carne de cerdo marinada en achiote y especias, asada en trompo vertical, con piña, cebolla y cilantro sobre tortilla de maíz. Búscalos en taquerías locales, no solo en el resort. Cuestan poco y dicen mucho de México.
Cocina yucateca
La identidad de la península: cochinita pibil (cerdo marinado en achiote y naranja agria, cocido bajo tierra), sopa de lima, panuchos y salbutes. Sabores ahumados y cítricos que no encuentras igual en otras regiones del país.
Mariscos del Caribe
Estás frente al mar: ceviches, aguachiles, pescado a la talla y tacos de camarón frescos. En Playa del Carmen y Puerto Morelos hay marisquerías locales donde se come muy bien sin precios de zona hotelera.
Buffet de parque vs. calle
Dentro de los parques hay buffets y restaurantes cómodos para no perder tiempo. Pero reserva al menos una comida fuera, en una taquería o cocina local: es donde el viaje gastronómico de verdad ocurre. Confirma en tu plan qué consumos están contemplados.
Para beber
Aguas frescas de jamaica, horchata o chaya; y del lado con alcohol, mezcal, tequila y micheladas. Si una bebida es muy especiada, pide probarla antes. El consumo de bebidas dentro de cada esquema se aclara al cotizar.
El picante, con calma
El chile está en todas partes, pero casi siempre por separado. Pregunta «¿pica?» y prueba las salsas de a poco: el habanero yucateco es de los más intensos. Pide la salsa aparte y vas a tu ritmo sin renunciar al sabor.
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Trucos de viajero experto
Lo que no está en las guías
Estos detalles los aprende uno enviando viajeros una y otra vez. Son pequeños y cambian por completo cómo se vive el día. Llévalos anotados y vas un paso adelante del resto.
Llega a la apertura
Los ríos subterráneos y los santuarios de fauna están casi vacíos la primera hora y los animales más activos. A media mañana llegan los grupos. Madrugar es el truco gratis que más rinde.
Calzado de agua con agarre
Las rocas de los cenotes y de las escaleras mojadas resbalan mucho. Unas chanclas no bastan: lleva calzado acuático con suela. Tus pies y tus tobillos te lo agradecen al final del día.
Bloqueador mineral, desde el hotel
El químico está prohibido en el agua. Aplícate uno biodegradable o mineral antes de salir: en la tienda del parque a veces se agota y cuesta más. Reaplica después de cada río.
Muda seca y bolsa estanca
Entras y sales del agua varias veces, así que terminas mojado casi todo el día. Una muda seca para el espectáculo nocturno y una bolsa impermeable para el celular hacen la diferencia. Los lockers se pagan aparte.
Ubica tu lugar para el show
El espectáculo nocturno llena el graderío. Llega con tiempo, ubica tu asiento y deja la última actividad de agua holgada para no correr. Es el cierre del día: vale la pena vivirlo sin afán.
El mirador secreto de Cancún
Algunos boletos del grupo dan acceso a la Torre Escénica, un mirador giratorio de 80 metros en Cancún con vista al Caribe. Poca gente lo aprovecha. Pregunta al cotizar si tu plan lo contempla.
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Tu viaje empieza aquí
Xcaret, a tu manera
Armemos tu plan a la Riviera Maya
Tú nos cuentas con quién viajas, cuántos días tienes y qué te emociona; nosotros ordenamos los parques, los traslados y los tiempos. Sin armar el rompecabezas tú solo, con respaldo en cada paso.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el Parque acuático Xel-Há?
El Parque acuático Xel-Há es el lugar ideal si quieres vivir una experiencia única para toda la familia. En el parque podrás divertirte con varias actividades como pasear por la selva, recurrir senderos en la naturaleza, hacer snorkel en las aguas cristalinas de la enorme caleta natural y observar una gran variedad de peces tropicales. Xel-Há se encuentra a 110 km al sur de Cancún, a 9 km al norte de la zona arqueológica de Tulum y a 40 km de la zona arqueológica de Cobá. El parque abre todo el año, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
¿Cuáles son los Parques de aventura Xplor y Xplor Fuego?
Si eres un aventurero el parque de aventura Xplor es ideal para ti, ubicado en el corazón de la selva ofrece una variedad de actividades: deslízate por increíbles tirolesas, recorre la selva en vehículos anfibios, explora cavernas y nada en los ríos subterráneos admirando las antiguas formaciones de estalactitas y estalagmitas. Por la noche el parque Xplor se transforma en Xplor Fuego donde podrás disfrutar de todas las actividades bajo un cielo estrellado.
El parque está ubicado a 56 km de Cancún, a 6 km al sur de Playa del Carmen y a 55 km al norte de Tulum, abre de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m y de 5:30 p.m. a 11:30 p.m.
¿Cuál es el Tour Xenotes?
Tour Xenotes es el único tour que te lleva a descubrir los cuatro tipos de cenotes que existen (cenotes de caverna, cenotes abiertos, cenotes semiabiertos, cenote antiguo) con actividades como rappel asistido, tirolesas, kayak y nado de exploración acuática. Este tour es perfecto si quieres sentirte en armonía con la naturaleza y con el misticismo de estos lugares. El tour está disponible de lunes a sábado.
¿Cuáles son los Tours Xichén, Tulum y Cobá?
Descubre las maravillas de la cultura maya con el tour más completo al sitio arqueológico de Chichén Itzá, nombrado Patrimonio Mundial de la Humanidad por la UNESCO y considerado una de las Siete Nuevas Maravillas del Mundo.
Visita los vestigios de Tulum, la única ciudad maya construida frente al mar.
En Cobá descubre la imponente escala Nohoch Mul, la pirámide más alta de la Península de Yucatán que se eleva a 42 m de altura. Todos los tours incluyen transporte desde tu hotel y guía especializado.
¿Cuál es el Tour Xoximilco?
Disfruta de los colores, la música y la comida típica de la auténtica fiesta mexicana a bordo de unas coloridas e iluminadas trajineras a través de canales de Cancún.
El tour Xoximilco es ideal si quieres celebrar un acontecimiento especial, pasar momentos de diversión y alegría con tus amigos o simplemente disfrutar de la vida nocturna de Cancún.
La duración del tour es de 3 horas aproximadamente y se realiza de lunes a sábado desde Cancún, Playa del Carmen y Riviera Maya.
Experiencias Xcaret te tiene la mejor variedad de Parques y Tours para que vivas un viaje extraordinario descubriendo Cancún y la Riviera Maya.
Parque eco arqueológico Xcaret
El Parque eco arqueológico Xcaret es probablemente una de las atracciones más visitadas de la Riviera Maya. Abierto en 1990, está localizado a la orilla del mar a 74 km al sur del Aeropuerto Internacional de Cancún, a 6 km de Playa del Carmen y a 57 km al norte de la zona arqueológica de Tulum. En el parque podrás vivir experiencias inolvidables, realizando un viaje por México, sus tradiciones y sus bellezas naturales. Recorre el parque flotando en uno de los tres ríos subterráneos (Río Azul, Río Maya y Río Manatí) hasta llegar al mar, si amas la naturaleza no te pierdas el Mariposario y la Isla de Jaguares. Descubre la historia mexicana con el fantástico espectáculo México Espectacular.
El parque Xcaret abre los 365 días del año, de 8:30 a.m. a 10:30 p.m. y tu entrada te permite disfrutar de más de 50 actividades.